四分之一移工曾遭詐 借款、匯款最多 北富銀與One-Forty推計畫 強化識詐能力
【外勞社記者楊孝慈九月廿六日臺北報導】
台北富邦銀行及非營利組織One-Forty9月26日共同發布「移工金融理財認知大調查」，結果發現全臺平均每4名移工當中就有1名曾遭受詐騙，預估受害總金額高達新臺幣17億元，被詐騙型態以親友借款、跨境匯款最多，其中更有15%曾遭騙三次以上。以產業別來看，廠工相較於家庭看護工，受騙金額高過2倍，未來雙方將推出「移工普惠金融行動」，提升識詐能力與金融知識。
語言隔閡 移工易受詐騙主因
調查也發現，受限於語言不通難以求證，以及缺乏母語的防詐宣導資訊，使得移工對詐騙預防程度偏低，另約有一成外籍看護曾目睹被照顧人經歷詐騙。因此受訪移工普遍期盼有更豐富的母語防詐資訊，防止自身及同鄉成為新型詐騙手法的受害者，也能守護長輩。
此份調查係由One-Forty於今年6月至7月間進行，對象為全臺印、越、菲、泰四國籍移工，共回收564份有效問卷，主題涵蓋金融理財、防詐意識及金融服務需求等面向。
調查結果顯示，在臺移工受詐騙比例達27%，等於每4名中就有1名曾遭騙，但受害者未必願意揭露，推估實際比例可能更高。曾遭詐騙移工當中，85%被騙1至2次，近13%被騙3至4次。
廠工遭詐金額 為家庭看護2倍
由行業別看，廠工受詐騙金額平均1萬3,145元，相較於家庭看護的5,596元高出2倍，平均每位移工遭受詐騙金額為7,995元，可能與家庭雇主能給予更強的支持防護系統，及時阻止移工受害有關。
One-Forty創辦人陳凱翔表示，若由移工在臺人數近80萬人計算，總受詐金額恐超過新臺幣17億元，海外工作的移工通常是家庭經濟的支柱，強化防詐及金融理財知識格外重要。
有關受詐騙類型，前三名依序為假親友借錢、跨境匯款以及假購物網站，分別佔15.7%、11.7%、10.6%。其餘冒充投資顧問、假連結騙取個資、交友詐騙、冒充警察銀行或商店客服等，平均3.1%至9.5%不等。受害的移工中更有來臺已10年，因母國家人急需用錢，但居留證正在辦延期，無法循平常熟悉的管道匯款，後續尋求社群媒體標榜快速免證件的匯款方式，卻遭騙3萬多元，相當於白白損失2個月薪水。
北富銀總經理郭倍廷指出，目前全臺移工中，逾三成從事看護與社福相關的家務工作，此次與One-Forty合作推動移工普惠金融行動，希望透過金融職能，幫助移工享有安全、便捷的金融服務。
加強外語宣導 勿販售銀行帳戶
刑事警察局預防科長林書立則提到，近年警方嚴查人頭帳戶，詐騙集團也出現向即將離境移工收購銀行帳戶，並施以利誘擔任領款車手的趨勢，去年移工涉犯詐欺案件數較前年成長一倍以上，以移工為主的人頭戶外籍犯嫌人數增多，已是各國普遍發生的問題。未來將透過AI拓展移工防詐宣導，除避免被詐外，也將要留意勿因貪圖小利而交付帳戶，以免誤觸法網。
金融理財部分，調查發現超過60%移工沒有定期且頻繁的記帳習慣，約有26%甚至完全沒有記帳，35%每月記帳一次，每位移工平均會將五成以上薪資寄回家鄉。各國籍移工都將「穩定儲蓄」作為一致的生活目標，九成渴望學習理財知識，包括正確消費習慣、長期財務規劃，以建立更穩固的經濟基礎。
盼有母語服務 優化服務體驗
目前移工在臺使用的銀行金融服務，以日常存提款、國內轉帳最普遍，受訪移工期盼金融機構ATM及APP涵蓋母語，且操作體驗更為友善。
後續北富銀將與One-Forty攜手推出一系列「移工普惠金融行動」，包括製作中、印尼雙語版的「富足人生」桌遊，讓移工與長者一同學習防詐知能與金融常識；印製印、菲、越、泰四國語言版本的「防詐精選指引」及「銀行服務使用指南」，透過全臺179間分行及One-Forty協會免費提供移工使用。另外也將針對移工痛點及需求開發相關實體和線上課程，增加對銀行服務的了解，提高使用合法金流服務的意願。
