外勞仲介如何收費?收費標準又是多少!
在台灣,政府對外勞仲介收費標準其實都有明定,依《私立就業服務機構收費項目及金額標準》規範內容,主要分成以下二種:
一、登記費與介紹費
當雇主有聘僱外籍移工需求時,通常會委任外勞仲介幫忙「媒合招募」外籍移工人選,這就包含了登記費及介紹費,登記費是辦理移工求才時所需的登錄費用,而介紹費是媒合移工時所需的費用。
依法規定,登記費及介紹費不得超過受聘移工的一個月薪資,以勞動部2022年9月1日公布,家事類移工薪資為20000元,所以目前外勞仲介所收的「登記費及介紹費」不得超過新台幣20,000元整。
二、外勞仲介服務費
外勞仲介服務費,是指當移工順利上工後,仲介業者所提供的後續服務項目,包含:雇主與移工之間的定期溝通與協調、到場服務生活輔導等,目前政府規範的外勞仲介服務費為每年新台幣2,000元整。
家庭類移工有哪些?雇主要付多少錢?
台灣目前的家庭類移工來說,主要分成「外籍看護工、家庭幫傭」 二大類,以下是職能說明:
外籍看護工:
- 在家庭,從事身心障礙者或病患之日常生活照顧相關事務工作。
- 如:照顧臥床或行動不便的長者。
- 協助日常生活起居,如餵食、換藥、擦澡等。
- 提供簡單的醫療照護、陪同就醫、領藥、日常生活看護等。
外籍家庭幫傭:
- 在家庭,從事房舍清理、食物烹調、家庭成員起居照料或其他與家事服務有關工作。
- 即照顧家庭成員日常生活起居。
簡單來說,外籍看護 是負責「照顧、看護家中病患或失能者」,主要針對被照顧者一人為主,而 家庭幫傭 則是照顧家人們的日常生活起居,更貼近傳統上居家幫傭的職能。
此外,政府明定不得要求外籍看護從事 許可以外之工作,例如:打掃全家環境、接送小孩上下學、甚至是要求外籍看護幫忙照顧家中生意,如經查證屬實,將處以新臺幣3萬元至15萬元罰鍰。
一、聘僱外籍看護,雇主需支付哪些費用?
雇主每月固定支出:
聘僱外籍看護的每月固定支出中,主要包含了「外籍看護薪資、政府規定費用」二大類型,由於外籍看護「每工作 7 天要休假 1 天」,如果看護在不休假的情況下每月加班 4 天,則雇主每月的固定支出為新台幣26,046元整,請參考以下表格。
雇主每年支付其他費用:
除了每月的固定支出外,雇主每年還需要繳交看護的意外保險費、以及仲介公司的服務費,以下是參考表格。
二、聘僱居家幫傭,雇主需支付費用?
外籍居家幫傭每月的就業安定費為新台幣5,000元整,相較於「看護工」每月多出3,000元整,而其餘開支皆為相同。如家庭幫傭在不休息的情況下每月加班4天,雇主每月的固定開支就是新台幣29,046元整,詳細資訊可參考《外籍家庭幫傭申請指南》。
讓我們回顧一下,當您在聘僱外籍移工時,需要支付給外勞仲介公司一次性的「登記費與介紹費」,在移工正式上工後,雇主需繳交每月的固定費用(依外籍移工類別有所不同),最後就剩下每年固定的意外保險費、以及外勞仲介服務費。
雇主必看:移工自行負擔費用有哪些?
以多年的仲介服務經驗來說,我們認為雇主還是有必要知道 家中移工有哪些自行負擔費用,一來更清楚仲介公司向家中移工收取了哪些費用,二來就是防止移工向雇主說「這筆費用是仲介公司要的」,以免造成雙方不必要的困擾。
一、外勞仲介服務費
這裡所指的仲介服務費,是指外勞仲介依法每年向移工收取的服務費用,此外必須滿足以下 3 項條件:
- 有書面簽約
- 有服務事實
- 不得預先收取
收費上限的部分,法規也有明確寫出來:
- 第 1 年:每月不得超過 $1,800 元
- 第 2 年:每月不得超過 $1,700 元
- 第 3 年:每月不得超過 $1,500 元
此外,此服務費為移工自行負擔部分,與雇主每年繳交的仲介服務費不同,所以雇主不得從移工的薪資中代為扣繳給仲介公司,否則將涉及未全額給付薪資的違法行為,依法可處新臺幣6萬元至30萬元罰鍰。
二、移工自行負擔費用
移工自行負擔費用,指的就是與雇主無關的費用,是由 外籍移工自行繳交的部分 。以下是表格參考:
人力仲介如何評定?簽約時,有哪些注意事項!
市面上人力仲介機構繁多,僅憑電話交涉很容易就被業務帶著走,在選擇外勞仲介和簽約時,雇主務必留意以下幾個重點。
一、查詢外勞仲介是否有違規處分記錄
不會有雇主希望聘僱到非法的外籍勞工,建議在和外勞仲介正式簽約之前,可以透過「勞動部國內仲介查詢系統」查驗這家外勞仲介是否具備合法的營業許可證號,並確認許可證終止日期。
二、查詢外勞仲介年度評鑑等級
勞動部每年都會辦理仲介評鑑,雇主可以先透過「外勞仲介年度評鑑系統」查詢該機構年度評鑑等級,以下為評分標準。
- A級:受評機構達到評鑑指標規定之90分(含)以上。
- B級:受評機構達到評鑑指標規定之70分(含)以上,但未滿90分。
- C級:受評機構未達評鑑指標規定之70分。
根據勞動部公告111年度評鑑結果,市面上符合 A 級評鑑的人力仲介共占了64.58%,所以除了評鑑以外,雇主更需要注意公司的服務配套、成立時間、與資本規模。
資本額高、成立時間愈長的公司,以人力仲介行業來說,就是會更重視誠信與服務品質,以免長期累積的信譽與政府評分付之一炬,您可參考成立30年以上的優幫手人力仲介。
三、服務配套、臨時應變處理
人力仲介在文件代辦、媒合移工人選、機場接送等服務上,其實各家都大同小異,若想挑選出最佳的外勞仲介,需詢問該公司是否有緊急應變的措施與額外協助才是重點。
優良的人力仲介機構除了媒合服務外,在配套上還可提供全方位的後續支援,例如:專人到場服務、移工生活輔導、協助就醫、聯繫相關緊急服務機構、勞工局驗證、線上口譯、文書翻譯等,能夠有效解決勞雇雙方的種種問題,體現了仲介機構的專業與用心。
四、定性化委任契約的內容
一般來說,仲介公司與雇主之間需要一份委任契約,代表您同意委任該公司辦理外籍移工的招募、引進等工作,以下根據「政府定型化契約內容」進行解說。
- 立契約書人(甲方):是指委任方,亦即招募許可函的申請人。(一般為被照顧者的親屬)
- 仲介公司(乙方):是指受委任方,需填寫人力仲介公司的全名。
- 契約期間:勞動部發給雇主與外籍移工的聘僱許可,每次期間為 3 年,如滿期後想要續約,雇主與外籍移工可繼續委任該仲介公司,或自行辦理續聘程序。
- 服務項目:詳細閱讀仲介業者的服務內容,如有不足部分可以加註與補充。
- 費用金額:詳細列出「登記費及介紹費、服務費」二個項目的金額,登記費及介紹費為一次性付款、服務費是每年支付一次。(上方文章有詳細說明)
- 收費與退費方式:一般來說,雇主在委任仲介公司時,會先支付一筆款項,付款後委任契約才會生效。當移工順利移交後,就需繳交剩餘款項。雇主在簽約時請注意退款條例,如有不清楚部分,可向仲介業者詢問並加註於契約當中。
- 其他條款:其他條款包含了甲乙雙方的義務、關於契約之訂定、變更、終止及損害賠償等條款,雇主需仔細核對是否有隱藏性費用或不合理的地方。
- 甲乙雙方簽章:如上述內容都合情合理,基本上就可以雙方用印簽約了,時間部分須註明清楚。
五、仔細了解是否有隱藏費用
雇主除了要仔細閱讀外勞仲介的收費結構與退款方式外,還需要仔細了解合約中的違約、解約條款,例如:提前通知期限、罰款規定、違約金等,保護自己的權益。
以上就是關於外勞仲介公司的服務、收費和簽約時的注意事項,目前台灣的人力仲介公司服務已經發展得相當成熟,不少外勞仲介公司都會提供一條龍的服務,如果有任何需要都可以直接與外勞仲介聯繫。
常見問題